Einer der besten Aspekte von Proper ist, dass wir lästige Aufgaben für dich erledigen - einschließlich Zahlungserinnerungen und Mahnungen an Mieter.
Personen, die ihre Miete nicht rechtzeitig bezahlt haben, werden am vierten Werktag nach Fälligkeitsdatum gebeten ihren Zahlungsrückstand schnellstmöglich zu begleichen. Diese Zahlungserinnerung wird komplett automatisch sowohl per E-Mail als auch per SMS (wenn Kontaktinformationen hinzugefügt wurden) verschickt und ist für dich und die Mieter kostenlos.
Am achten Werktag eines Monats erstellt Proper Mahnschreiben für Mieter mit negativem Saldo. Dieses Schreiben wird sowohl per E-Mail als auch postalisch an den Mieter verschickt. Mit diesem Mahnschreiben werden Mahngebühren in der Höhe von 2,50 Euro erhoben, die der Mieter zusätzlich an dich zahlen muss. Für den Service der schriftlichen Mahnschreiben stellen wir dir 2,00 Euro pro Mahnschreiben in Rechnung. Somit wird die von uns erhobene Gebühr durch die Gebühr des Mieters gedeckt.
Um dir einen Überblick über geplante Mahnungen zu verschaffen, kannst du jederzeit zu Zahlungen > Mahnungen navigieren. Dort kannst du auch eventuelle Änderungen zum schriftlichen Mahnprozess einzelner Mietverhältnisse vornehmen. Am Monatsanfang schickt Proper dir zudem eine Kontoübersicht mit einer Zusammenfassung aller Zahlungsrückstände.
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