Proper verschickt automatisch Zahlungserinnerungen und Mahnschreiben an Mieter mit negativem Saldo. Dabei behältst du die Kontrolle an welche Mietverhältnisse ein Mahnschreiben geschickt werden soll.
Um dir einen Überblick über geplante Mahnungen zu verschaffen, kannst du jederzeit zu Zahlungen > Mahnungen navigieren. Am achten Werktag eines Monats erstellt Proper Mahnschreiben für Mieter in der Geplant Liste.
Falls es in der Liste Mieter gibt die keine Mahnung erhalten sollen, kannst du das einstellen indem du auf Mahnung überspringen in der Spalte ganz rechts klickst. Falls wir an dieses Mietverhältnis standardmäßig keine Mahnung rausschicken sollen, kannst du alternativ auf immer überspringen klicken.
Wenn es in der Liste der übersprungenen Mahnungen ein Mietverhältnis gibt, welches doch eine Mahnung erhalten soll, kannst du dies einstellen indem du auf Mahnung schicken klickst. Außerdem kannst du auch hier Einstellungen zum standardmäßigen Überspringen bzw. Schicken verändern, indem du auf immer schicken klickst.
Bitte beachte das monatliche Datum, an dem wir Mahnungen für die Mietverhältnisse in der Geplant Spalte verschicken. Um sicherzustellen, dass eine Mahnung rechtzeitig rausgeht oder übersprungen wird, gehe sicher, dass du eventuelle Änderungen vorher durchführst.
Wenn du von Anfang an weißt, dass an ein bestimmtes Mietverhältnis keine Mahnungen geschickt werden sollten, kannst du dies auf der Seite des Mietverhältnisses einstellen. Navigiere dazu einfach auf das jeweilige Mietverhältnis, gehe zu dem Menüpunkt Miete und klicke unter Aktionen auf Mahnungseinstellungen aktualisieren.
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