Hvis du har solt enten et selskab eller en ejendom skal du kontakte support@helloproper.com.
Der er ingen frist for at informere Proper om salget. Vi anbefaler dog at du gør det minimum en måned inden salget træder i kraft, da det er vores erfaring at dette giver den bedste oplevelse for dine lejere og mindst papirarbejde for dig.
Bemærk! Hvis du informerer Proper mindre end 10 bankdage før månedsskiftet, har dine lejere allerede modtaget deres betalingsoversigt for den efterfølgende måned. Det tager desuden Danske Bank A/S mere end 10 bankdage at lukke lejers konti. Hvis lejerne allerede har modtaget deres betalingsoversigt for den efterfølgende måned, anbefaler vi, at du venter en måned for at give dine lejere den bedste oplevelse.
Du har mulighed for at oprette en bruger til den nye ejer, hvis du ønsker at de selv kan gennemse data. Du kan altid fjerne brugeradgangen igen.
Hvis du har brug for et overblik over et helt selskab kan du med fordel downloade rapporten "Lejespecifikation". Denne rapport giver et øjebliksbillede overblik over alle de aktive lejere og inkluderer nuværende balance, depositum og forudbetalt leje balance, samt hvor mange rykkere lejeren har fået.
Hvis det kun et enkelt lejemål du har solgt fra har du mulighed for at arkivere lejemålet.
Du vil altid kunne søge både adressen og tidligere lejere frem, men hvis du arkiverer et lejemål vil det ikke længere fremgå af lejeroversigten.
Kontakt Propers supportteam for at få lejemål i din portefølje arkiveret.