Wenn eine Rechnung mit falschen Kontaktinformationen versendet wurde, kann dies auf unserer Plattform einfach korrigiert werden. Hier erfährst du, wie du die Informationen des Rechnungskontakts korrigieren und deine Rechnung erneut versenden kannst:
1. Klicke im Mietverhältnis auf Mieter & Kontakte und überprüfe die Informationen zu dem Kontakt, der als Rechnungsadresse gekennzeichnet ist. Klicke auf Mieter aktualisieren und nehme die erforderlichen Änderungen vor oder weise die Bezeichnung dem richtigen Kontakt erneut zu.
2. Gehe zu der Übersicht und suche die Rechnung, die korrigiert werden muss. Klicke unter den drei Punkten auf Rechnung stornieren.
3. Sobald du auf stornieren klickst, wirst du aufgefordert, entweder eine Gutschrift zu erstellen oder eine neue Rechnung zu senden. Wenn du auf Neue Rechnung senden klickst, erhältst du eine Vorschau der abgerechneten Posten. Klicke erneut auf Neue Rechnung senden, wenn alles stimmt.
4. Die Rechnung wird mit den aktualisierten Informationen verschickt. Falls die Rechnung auch als PDF verschickt wird, kannst du diese unter Dokumente einsehen, um zu überprüfen, ob die Änderungen korrekt sind. Andernfalls kannst du auch in Proper Talk alle versendeten Zahlungsaufforderungen einsehen.
Verknüpfung mit