Wanneer je overstapt naar Proper, zullen je huurders automatisch communicatie ontvangen over de komende huurbetalingen. Ze zullen ook gevraagd worden om hun huur naar een nieuwe bankrekening te betalen.
Informatie ontvangen over het betalen van een groot bedrag naar een onbekend bedrijf kan verdacht lijken, dus we raden aan om je huurders over Proper te informeren via de kanalen die je normaal gebruikt om met hen te communiceren.
Hieronder vind je een concept voor een e-mail, maar we moedigen je aan om je eigen woorden toe te voegen over de overstap naar Proper.
Beste [Huurder],
We zijn blij je te kunnen laten weten dat we enkele updates doorvoeren om je huurervaring transparanter te maken. Binnenkort zullen we een nieuw softwareplatform genaamd Proper gebruiken om de huurincasso voor je huurovereenkomst te beheren.
Wat betekent dit voor jou?
Het enige wat verandert, is dat je de bankrekening waarmee je je huur betaalt, moet bijwerken. Maak je geen zorgen—10 dagen voor de betalingsdeadline ontvang je een e-mail met de nieuwe betaalgegevens. Voortaan gebruik je dezelfde rekening voor alle toekomstige betalingen. Zodra je betaling is ontvangen, ontvang je automatisch een bevestiging.
Benieuwd naar Proper? Je kunt hier meer over hen lezen: www.helloproper.com.
Met vriendelijke groet,
[Je Naam]
Gerelateerd aan