1e betaalherinnering
Drie dagen na de uiterste betaaldatum ontvangt de huurder een herinnering via e-mail en SMS (indien contactgegevens zijn toegevoegd).
2e betaalherinnering
Als de huurder zeven dagen na de uiterste betaaldatum nog steeds een betaalachterstand heeft, wordt door het platform een tweede herinnering verstuurd per e-mail en SMS.
Incassotraject
Als betaling na de tweede herinnering nog steeds uitblijft, adviseren we om de openstaande vordering door te zetten naar een gerechtsdeurwaarder. Wij versturen dan eerst de 14 dagen brief (WIK brief). Als je hier liever mee wacht, wordt de openstaande balans opgeteld bij de volgende huurrekening. Er worden vanuit Proper tussentijds geen herinneringen meer verstuurd. Als je de huurder zelf nog een herinnering wenst te sturen, kun je hier natuurlijk altijd Proper Talk voor gebruiken.
Neem contact met ons op als je een WIK brief naar de huurder wilt sturen. Je kunt de actuele betaalstatus van de huurovereenkomst altijd inzien via Proper.
Gerelateerd aan