Proper overfører altid alle betalinger til udlejer så snart de registreres hos Proper. Det betyder også, at hvis en lejer har betalt husleje to gange så er beløbet blevet udbetalt to gange. Det betyder, at hvis denne situation opstår, har du som udlejer to muligheder:
1. Hvis ikke du gør noget bliver det tilgodehavende automatisk trukket fra den næste regning lejer modtager. Dette vil fremgå af deres betalingsoverblik, så de blot bliver opkrævet mindre næste gang.
2. Hvis lejer ikke vil vente og ønsker at få tilbagebetalt beløbet skal du som udlejer udbetale til lejer og derefter registrere betalingen manuelt ved at gå til Transaktioner og vælge Registrer betaling > Til lejer.
Relateret til