Hvis din lejer har modtaget en betalingspåmindelse eller et påkrav, selv om de er tilmeldt Betalingsservice kan følgende være årsagen bag:
- Din lejer har tilmeldt sig Betalingsservice for sent i måneden. Dette sker ofte første gang lejer tilmelder sig da det sker efter Betalingsservices deadline. Lejer modtager derfor et almindeligt betalingsoverblik med bankinformationer til overførsel og hvis de har tilmeldt sig korrekt bliver der automatisk trukket betalingen næste måned.
- Lejer har annuleret betalingen. Lejer har 10 dage efter betalingsfristen til at trække en betaling tilbage. Proper kan ikke se om dette er tilfældes, udelukkende at Betalingsservice mandatet er blevet annuleret.
- Lejers bank har annuleret betalingen. Banken har også 10 dage efter betalingsfristen til at trække en betaling tilbage. Proper kan ikke se om dette er tilfældes, udelukkende at Betalingsservice mandatet er blevet annuleret.
Lejer kommer ind i den automatiske cyklus omkring påmindelser og påkrav, hvis de annullerer Betalingsservice betalingen inden betalingsfristen.
Relateret til