Giv dine lejere frihed til at vælge mellem bankoverførsel eller Betalingsservice. Betalingsservice er, med Proper's betalingsservice, gratis for dig at benytte.
Hvorfor bruge Betalingsservice?
Lejerne vil automatisk blive trukket fra deres bankkonto, når en gentagende regning forfalder. Vi inkluderer også huslejereguleringer eller andre ændringer i regningerne, så din lejer ikke behøver at gøre noget.
Opsætning af Betalingsservice
For at aktivere Betalingsservice skal du blot kontakte support@helloproper.com. Vores team hjælper dig gennem opsætningen, som omfatter en aftale med Leverandørservice og Proper.
Leverandørservice fungerer på samme måde som Betalingsservice og hjælper os med at håndtere annulerede Betalingsservice-betalinger. For at finde ud af mere om, hvordan Proper bruger Leverandørservice, kan du se her.
Hvornår kan jeg begynde?
Du kan begynde at bruge Betalingsservice fra den 2. måned, hvor lejemålet administreres hos Proper. Vær opmærksom på, at på grund af den automatisering, Proper tilbyder, skal fakturaerne have en forfaldsdato den første i måneden.
Sådan her ser det ud, når lejerne modtager en betalingsoversigt, med information om hvordan de opsætter Betalingsservice:
Hvordan fungerer opkrævninger gennem betalingsservice hos Proper?
Opkrævninger gennem Betalingsservice betales automatisk på forfaldsdatoen. Proper sender betalingsanmodningen til lejers bank 7 hverdage før forfaldsdatoen, det er derfor vigtigt, at opkrævningsbeløbet er korrekt inden da.
Kan jeg lave ændringer i en regning, der er sendt med betalingsservice?
Op til 7 hverdage før forfaldsdatoen, kan du selv lave ændringer i regningen, selv efter lejer har modtaget den. Du kan læse mere om, hvordan du retter i en sendt regning her.
Når regningen, 7 hverdage inden forfaldsdatoen, er blevet låst, kan der ikke laves yderligere ændringer i regningen før opkrævningen har fundet sted. Dette skyldes at betalingsanmodningen allerede er sendt til opkrævning ved betalingsservice og dermed ikke kan stoppes eller ændres.
Efter forfaldsdatoen kan Propers supportteam låse regningen op, så der kan foretages ændringer, som kan efteropkræves eller godtgøres med en kreditnota.
For at anmode om at låse en regning op efter forfaldsdatoen, skal du blot kontakte support@helloproper.com.
Relateret til