Når du skifter til Proper, vil dine lejere begynde at modtage automatisk kommunikation om kommende huslejebetalinger. De vil også blive bedt om at betale deres husleje til en ny bankkonto.
At modtage oplysninger om at betale et stort beløb til et ukendt firma kan virke mistænkeligt, så vi anbefaler, at du informerer dine lejere om Proper gennem de kanaler, hvor du normalt kommunikerer med dem.
Nedenfor finder du et udkast til en e-mail, men vi opfordrer dig til at tilføje et par ord om overgangen til Proper.
Kære [Lejer],
Vi er glade for at kunne informere dig om, at vi snart foretager nogle opdateringer for at gøre din lejeoplevelse mere gennemsigtig. Vi vil fremover bruge en ny softwareplatform kaldet Proper til at håndtere lejeopkrævninger.
Hvad betyder det for dig?
Der er kun en lille ændring: Du skal opdatere den bankkonto, du bruger til at betale din husleje. Bare rolig—10 dage før betalingsfristen vil du modtage en e-mail med de nye betalingsoplysninger. Fremover vil du bruge den samme konto til alle fremtidige betalinger. Når din betaling er registreret, får du automatisk en bekræftelse.
Er du nysgerrig på Proper? Du kan læse mere om dem her: www.helloproper.com.
Med venlig hilsen,
[Dit Navn]
Relateret til