Wenn du damit beginnst, Proper zu benutzen, erhalten deine Mieter automatische Mitteilungen über die anstehende Miete. Sie werden auch aufgefordert, ihre Miete auf ein neues Bankkonto zu überweisen.
Der Erhalt von Informationen über die Zahlung einer großen Summe an ein unbekanntes Unternehmen kann verdächtig erscheinen. Wir empfehlen daher, dass du im Vorhinein deine Mieter über die Kanäle informierst, über die du normalerweise mit deinen Mietern kommunizierst.
Unten findest du einen Entwurf für eine E-Mail, aber wir empfehlen dir, selbst ein paar Worte über den Wechsel zu Proper zu schreiben.
Sehr geehrte/r [Mieter/in],
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir einige Neuerungen vornehmen, um Ihr Mietverhältnis noch transparenter zu gestalten. In Kürze werden wir eine neue Softwareplattform namens Proper verwenden, um den Einzug der Miete für Ihr Mietverhältnis zu verwalten.
Was bedeutet das für Sie? Nur eine kleine Änderung: Sie müssen das Bankkonto aktualisieren, das Sie für die Zahlung Ihrer Miete verwenden. Keine Sorge, 10 Tage vor Ablauf der Zahlungsfrist erhalten Sie eine E-Mail mit den neuen Zahlungsdaten. Von da an verwenden Sie das gleiche Konto für alle künftigen Zahlungen.
Neugierig auf Proper? Hier können Sie mehr über Proper erfahren: www.helloproper.com.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
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