Wenn du dich dazu entscheidest, dich bei Proper anzumelden, werden wir dich durch den Onboarding-Prozess führen, um dir den Start so einfach wie möglich zu machen.
Anschließend an den Vertragsabschluss erhältst du eine E-Mail mit Informationen und Dokumenten, die wir von dir benötigen, um den Prozess zu starten:
- Die Servicevereinbarung wird dir per E-mail zur digitalen Signatur zugesandt.
- Unterzeichnete Mietverträge
- Klare Übersicht über Mieterdetails, einschließlich aktueller Mietstufen, Kaution, Vorauszahlung von Mieten und/oder A-conto-Beträgen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Wenn deine Mieteinheiten zurzeit noch leer stehen und/oder du unseren Vertragsassistenten in der Plattform nutzen möchten, benötigen wir nur die Adressen dieser Mietverträge.
- Die Bankdaten des Kontos, das für zukünftige Auszahlungen registriert werden muss - IBAN und Bankleitzahl
Alle Informationen und Dokumente können sicher an den dir zugewiesenen Onboarding-Spezialisten gesendet werden. Wir beginnen mit einem Einführungsgespräch, in dem wir Erwartungen besprechen, Zeitpläne für das Onboarding überprüfen, eventuelle Fragen klären und einen Plan erstellen, um mit den Mieteinheiten auf Proper live zu gehen.
Wenn du Kunde von Proper werden möchtest, füll unser Formular aus, oder kontaktiere uns unter support@helloproper.com.
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